FBA（Fulfillment by Amazon）
基本信息
- 全称：Fulfillment by Amazon（亚马逊物流）
- 类型：自建业务
- 首次提及：2006 贝佐斯致股东信
- 提及信件数：10 封（2006-2018年间多次提及）
发展历程
- 2006年：首次在信中提及。被描述为"一组网络服务API，把1,200万平方英尺的配送中心网络变成了一个巨大而精密的计算机外设"。每月每立方英尺仅需45美分仓储费。（2006 贝佐斯致股东信）
- 2007/2008年：正式面向第三方卖家推出。FBA商品可享受Prime和超级省运费。2008年第四季度代表卖家发出超过300万件商品。（2008 贝佐斯致股东信）
- 2009年：全球使用FBA的卖家在配送中心存放了超过100万种不同商品。（2009 贝佐斯致股东信）
- 2011年：仅最后一个季度就代替卖家发货了数千万件商品。提供自助式库存管理控制台和API接口。（2011 贝佐斯致股东信）
- 2012年：被描述为"一项重大的、多年期的投入"。FBA产品有资格享受Prime权益，提升卖家销量。（2012 贝佐斯致股东信）
- 2013年：使用FBA的卖家数量增长超过65%。近四分之三的FBA受访商家表示加入后在Amazon.com上的单位销量增长超过20%。（2013 贝佐斯致股东信）
- 2014年：被贝佐斯称为"将Marketplace和Prime紧密相连的粘合剂"。假日季全球FBA发货量同比增长50%，占付费第三方销量的40%以上。71%的FBA商家表示单位销量增长超过20%。（2014 贝佐斯致股东信）
- 2015年：在印度推出Seller Flex项目。首次举办Prime Day期间FBA卖家产品增长接近300%。推出Seller Fulfilled Prime项目。（2015 贝佐斯致股东信）
- 2017年：为全球中小企业运送了数十亿件商品。（2017 贝佐斯致股东信）
- 2018年：被描述为第三方卖家成功的"最重要"因素之一。（2018 贝佐斯致股东信）
贝佐斯评价
"FBA如此重要，因为它是将Marketplace和Prime紧密相连的粘合剂。得益于FBA，Marketplace和Prime不再是两件独立的事情。" —— 2014 贝佐斯致股东信
"FBA完成了闭环：Marketplace为Prime注入能量，Prime为Marketplace注入能量。" —— 2014 贝佐斯致股东信
"Fulfillment by Amazon是一组网络服务API，它把我们1200万平方英尺的配送中心网络变成了一个巨大而精密的'计算机外设'。" —— 2006 贝佐斯致股东信
"通过AWS、FBA和KDP，我们创建了强大的自助服务平台，让成千上万的人能够大胆实验，完成原本不可能或不切实际的事情。" —— 2011 贝佐斯致股东信
体现的核心概念
- 自助服务平台 — 无需守门人，卖家可自主管理库存
- 飞轮效应 — FBA连接Marketplace和Prime的闭环
- 客户至上 — 同时服务卖家和买家两个客户群
- 规模经济 — 利用亚马逊庞大的物流网络为卖家降低成本
关键数据
| 年份 | 关键指标 |
|---|---|
| 2006 | 推出，1,200万平方英尺配送网络 |
| 2008 | Q4代发超过300万件商品 |
| 2009 | 100万种不同商品入仓 |
| 2013 | 卖家数量增长65%+，3/4商家销量增20%+ |
| 2014 | 假日季发货量增长50%，占第三方销量40%+ |
| 2015 | Prime Day期间FBA卖家增长近300% |
| 2017 | 为全球中小企业运送数十亿件商品 |