Marketplace（第三方卖家平台）
基本信息
- 全称：Amazon Marketplace
- 类型：自建业务
- 首次提及：2001 贝佐斯致股东信
- 提及信件数：12 封（2001-2020年间多次提及）
发展历程
- 2000年：11月推出（在2001年信中回顾）。前身为Amazon Auctions（拍卖）和zShops，均未成功。内部代号SDP（Single Detail Page，单一详情页）——将产品详情页开放给第三方卖家。（2001 贝佐斯致股东信、2014 贝佐斯致股东信）
- 2001年：Marketplace订单在第四季度占到美国订单的15%，远超预期。数十万中小商家和个人通过商品详情页直接向客户销售。（2001 贝佐斯致股东信）
- 2005年：第三方卖家销量占比从2000年的6%增长到28%，同期亚马逊自营零售收入也增长了三倍。（2005 贝佐斯致股东信）
- 2006年：第三方卖家业务占总销量28%。（2006 贝佐斯致股东信）
- 2009年：第三方卖家占总销量30%。全年活跃卖家账户增长24%，达190万个。（2009 贝佐斯致股东信）
- 2014年：被贝佐斯列为三大"梦幻业务"之一。超过40%的销量来自全球200多万第三方卖家。客户下了超过20亿件订单。帮助100多个国家的卖家触达185个国家的客户。推出Selling Coach（每周超过7,000万条自动提醒）。（2014 贝佐斯致股东信）
- 2015年：近50%的销量来自第三方卖家。超过7万名企业家在亚马逊年销售额超过10万美元，创造了超过60万个新就业岗位。推出Amazon Lending，累计提供超过15亿美元贷款。（2015 贝佐斯致股东信）
- 2017年：历史上首次超过一半的销售单位来自第三方卖家。超过30万家美国中小企业开始在亚马逊上销售。（2017 贝佐斯致股东信）
- 2018年：第三方卖家占比达到58%。第三方销售额从1999年的1亿美元增长到1,600亿美元，复合年增长率52%。（2018 贝佐斯致股东信）
- 2020年：超过190万家中小企业在商城销售，贡献近60%零售额。第三方卖家利润估计250-390亿美元。（2020 贝佐斯致股东信）
贝佐斯评价
"2000年，我们邀请第三方卖家直接在我们的'黄金零售地段'——商品详情页上与我们竞争。" —— 2005 贝佐斯致股东信
"Marketplace的早期并不容易。首先，我们推出了Amazon Auctions（拍卖）。我记得大概来了七个人，包括我的父母和兄弟姐妹。" —— 2014 贝佐斯致股东信
"第三方卖家把我们的自营业务打得落花流水。而且完败。" —— 2018 贝佐斯致股东信
"我们挥了两大棒落空——拍卖和zShops——然后才在15年多前推出了Marketplace。我们从失败中学习，在愿景上保持顽固。" —— 2015 贝佐斯致股东信
体现的核心概念
- 发明与失败 — 经历拍卖、zShops两次失败才找到成功模式
- 飞轮效应 — 更多卖家带来更多选品，吸引更多客户
- 客户至上 — 将最有价值的页面位置开放给竞争对手
- 自助服务平台 — 数百万卖家自主管理业务
关键数据
| 年份 | 第三方占比 | 其他关键指标 |
|---|---|---|
| 1999 | 3% | — |
| 2001 | 6%→15%(Q4) | 推出SDP模式 |
| 2005 | 28% | 自营同期增长3倍 |
| 2009 | 30% | 190万活跃卖家 |
| 2014 | 40%+ | 200万+卖家，20亿件订单 |
| 2015 | ~50% | 7万+企业家年销超10万美元 |
| 2017 | 50%+ | 首次超过自营，30万新卖家 |
| 2018 | 58% | 第三方销售额1,600亿美元 |
| 2020 | ~60% | 190万卖家，利润250亿+ |